¿Tienes dudas acerca del uso de la app?
Revisa esta práctica guía de WiCar y sus distintas opciones

preguntas clientes app

Abre tu app WiCar

Presiona el botón “Ingresar” 

Haz clic sobre la pregunta “¿Olvidaste tu contraseña?” 

Ingresa tu correo electrónico y presiona “Restablecer” 

Recibirás un correo electrónico desde app@wicar.cl con la nueva contraseña (si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa en la bandeja de correos no deseados o SPAM) 

En la app, digita la nueva contraseña enviada a tu correo y luego presiona Ingresar

Al ingresar selecciona el automóvil que vas a utilizar o ingresa tu auto en el botón Nuevo auto. 

Abre tu app WiCar e ingresa a la sección Perfil de la barra inferior  

Presiona Cambiar contraseña 

Ingresa tu contraseña actual 

Ingresa tu contraseña nueva 

Repite tu contraseña nueva 

Presiona Cambiar  

La nueva contraseña quedará registrada

La sesión cerrará automáticamente por lo que deberás volver a ingresar a la app con tu correo y nueva contraseña recién registrada. Para esto presiona el botón Ingresar y sigue los pasos. 

Abre tu app WiCar e ingresa a la sección Mis Autos de la barra inferior

Presiona Nuevo Auto 

Si tu auto ya cuenta con WiCar instalado, ingresa a Registro Premium 

Ingresa el código de 6 dígitos que te entregó tu ejecutivo de ventas y presiona Agregar auto

También puedes encontrar tu código de 6 caracteres en un email que te enviamos desde app@wicar.cl 

Si no tienes el código de 6 caracteres, puedes registrar tu auto con tu Código QR presionando el botón Usar código QR, luego escanea el código QR que viene en el interior de tu auto en el colgante WiCar

Tu celular te pedirá acceder a la cámara, acepta y luego presiona el ícono (+) y apunta la cámara al Código QR

Podrás ver tu auto en la pantalla del celular, presiona Agregar Auto para que quede enlazado. 

Abre tu app WiCar e ingresa a la sección Mis Autos en la barra inferior

Selecciona el auto que vas a compartir

Presiona Compartir Auto 

Ingresa el correo de la persona con quien quieres compartir el auto  

Presiona Invitar 

Ingresa tu PIN  

Presiona Compartir Auto 

La persona con quien quieras compartir tu auto recibirá un correo de invitación con un link para descargar la app WiCar. (si no encuentra el correo en la bandeja de entrada, puede revisar en la bandeja de correo no deseado/SPAM)   

El invitado debe ingresar su correo y una clave personal en la app, luego de este registro ya estarás compartiendo tu auto

Tanto el propietario como los usuarios invitados podrán bloquear el motor auto y usar la app  

*La primera persona que agrega el automóvil a la app se convierte en el administrador, solo esa persona tiene la facultad de compartir el auto con máximo 3 usuarios adicionales, así como también eliminara dichos usuarios. 

Abre tu app WiCar

Al ingresar a la app con tus credenciales, recibirás una notificación de aviso que no tienes un PIN creado  

Presiona Crear PIN 

Ingresa un PIN (código numérico de 4 dígitos) 

Repite el PIN ingresado 

Recomendamos que uses un PIN que te sea fácil de recordar, evitando usar combinaciones como 0000, 1111, 1234 u otros así, por motivos de seguridad.

Si olvidaste tu PIN ingresa a clientes.wicar.cl para crear un nuevo PIN.

Ingresa con tu correo y contraseña de acceso a la app WiCar (si no la recuerdas puedes solicitar envío de nueva clave a tu correo en el botón ¿Olvidaste tu contraseña?) 

Presiona el botón Iniciar Sesión 

Presiona Restablecer PIN en la barra de accesos a la izquierda de la pantalla. 

Presiona Restablecer 

Verás una notificación preguntando si quieres restablecer PIN 

Presiona Confirmar 

Tu PIN se eliminará

Ingresa nuevamente a la app WiCar y en la barra inferior selecciona Perfil 

Una vez dentro de la sección Perfil, ingresa a Crear PIN  

Ingresa un nuevo PIN 

Repite tu PIN